Politica de confidențialitate

Operatorul de date este Catalina, care își desfășoară activitatea sub denumirea Catalina Within, cu sediul în București, România. Mă puteți contacta cu privire la orice aspect din această politică prin e-mail la hello@catalinawithin.com sau telefonic la +1 929 222 6505.

Date de contact și de programare pe care le furnizați — nume, adresă de e-mail, număr de telefon și țară.
Informații despre sănătate și stare de bine pe care alegeți să le împărtășiți în cadrul solicitărilor, formularelor și ședințelor — de exemplu obiceiuri alimentare, simptome, stil de viață, preocupări legate de piele sau obiective de wellness. Conform GDPR, acestea sunt date din „categorii speciale” (articolul 9).
Corespondența — conținutul mesajelor pe care mi le trimiteți.
Date tehnice și de utilizare — statistici de bază, prietenoase cu confidențialitatea, despre modul de folosire a site-ului, colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare acolo unde v-ați dat consimțământul.

Prelucrez datele numai atunci când GDPR (articolul 6) permite acest lucru: pentru executarea contractului și furnizarea serviciilor pe care le rezervați (art. 6 alin. (1) lit. b); pe baza consimțământului dumneavoastră, de exemplu pentru cookie-uri neesențiale sau e-mailuri de marketing (art. 6 alin. (1) lit. a); și pentru interesele mele legitime de a răspunde solicitărilor și de a menține site-ul securizat și funcțional (art. 6 alin. (1) lit. f). Vă puteți retrage consimțământul oricând (vedeți secțiunea 7).

Orice detalii despre sănătate sau stare de bine pe care le împărtășiți sunt date cu caracter personal din „categorii speciale”, conform articolului 9 din GDPR, și beneficiază de protecție suplimentară. Le prelucrez exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră explicit (articolul 9 alin. (2) lit. a), pe care îl acordați atunci când alegeți să împărtășiți aceste informații pentru a vă putea susține în procesul de îngrijire. Sunt păstrate confidențial, stocate în siguranță, folosite doar pentru a vă oferi și personaliza serviciile și nu sunt vândute niciodată. Vă puteți retrage acest consimțământ oricând.

Nu vând datele dumneavoastră cu caracter personal. Le împărtășesc doar cu furnizori de servicii de încredere („persoane împuternicite”) care mă ajută să îmi desfășor activitatea — de exemplu furnizori de e-mail, de programări și de stocare de fișiere sau de plăți securizate — și numai în măsura necesară pentru furnizarea serviciului, în baza unor clauze corespunzătoare de confidențialitate și de prelucrare a datelor. Pot dezvălui date și atunci când legea o impune.

Unii dintre furnizorii mei pot prelucra date în afara Spațiului Economic European (de exemplu în Statele Unite). În aceste situații mă bazez pe garanțiile prevăzute în capitolul V din GDPR — precum o decizie de adecvare a UE sau Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene — astfel încât datele dumneavoastră să păstreze un nivel echivalent de protecție.

Aveți dreptul: de acces la datele dumneavoastră (art. 15); de a solicita rectificarea lor (art. 16) sau ștergerea lor (art. 17); de a solicita restricționarea prelucrării sau de a vă opune prelucrării (art. 18 și 21); de a primi datele într-un format portabil (dreptul la portabilitatea datelor, art. 20); și de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrarea deja efectuată (art. 7 alin. (3)). De asemenea, nu faceți obiectul unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată (art. 22). Pentru a exercita orice drept, scrieți la hello@catalinawithin.com.

Păstrez datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus — pe durata relației noastre de lucru și, ulterior, atât cât este necesar pentru a respecta obligațiile legale, contabile sau de arhivare — după care le șterg sau le anonimizez.

În mod implicit, acest site folosește doar cookie-uri esențiale. Orice cookie-uri neesențiale sau instrumente de analiză sunt folosite numai cu consimțământul dumneavoastră prealabil, în conformitate cu regulile ePrivacy, iar alegerea o puteți modifica sau retrage oricând din browser sau din setările de cookie-uri ale site-ului.

Dacă aveți orice nelămurire, vă rog să mă contactați mai întâi la hello@catalinawithin.com. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere (art. 77). În România, aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro — sau autoritatea din propria țară din UE.